TY  - BOOK
AU  - Robert S. Kaplan y David P. Norton
TI  - El cuadro de mando integral : the balanced scorecard 
SN  - 9788480885041
U1  - 658.4 K141c sp Ej.1 
PY  - 2000///
PB  - 2002
KW  - Efectividad Organizacional Evaluación Efectividad organizacional Evaluación Efficacité organisationnelle Évaluation Estrategia Empresarial Gestión Directiva Industrial productivity Measurement Organizational effectiveness Evaluation Planificación Empresarial Planification stratégique Productividad Industrial Mediciones Productivité Mesure Strategic planning
ER  -