Palomino Vasquez, Paola Andrea <br/><br/>
Estudio comparativo de la implementación de la NTSH 003 entre el Hotel Boutique Bantú y el hotel certificado Movich Cartagena de Indias para determinar el alcance de calidad en la prestación del servicio de check in, check out y reservas 

<br/><br/>Tesis (Administracion de empresas turisticas y hoteleras) -- Fundación Universitaria Colombo Internacional 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94 P186 Ej.1