TY - BOOK AU - Ortiz Urbina, Ana Carolina TI - Estudio del proceso de certificación de los establecimientos gastronómicos categorizados en la ciudad de Cartagena bajo la norma NTS USNA 008 U1 - 641.013 O85 Ej.1 PY - 0000/// PB - 2016 N1 - Tesis (Administracion de empresas turisticas y hoteleras) -- Fundación Universitaria Colombo Internacional ER -