TY  - BOOK
AU  - Instituto Colombiano de Normas Técnicas 
TI  - Herramientas para implementar un sistema de gestion de calidad segun ISO 9000 
SN  - 9789589907207
U1  - 658.5 C992 sp Ej. 4 
PY  - 0000///Cyga
PB  - 2009
KW  - CALIDAD TOTAL CERTIFICACION EXCELENCIA GESTION DE CALIDAD GESTION POR PROCESOS NORMA ISO 9001
ER  -