TY  - BOOK
AU  - César Ramírez Cavassa
TI  - Calidad total en las empresas turísticas
SN  - 9789682465413
U1  - 338.4791 R145c Ej.1 
PY  - 0000///Trillas
PB  - 2008
KW  - Calidad total Empresas turísticas
ER  -